KVKK

1. Veri Sorumlusu

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca, kişisel verileriniz; veri sorumlusu olarak Oravelux tarafından aşağıda açıklanan kapsamda işlenebilecektir. Oravelux, kişisel verilerinizi hukuka ve dürüstlük kurallarına uygun, doğru ve gerektiğinde güncel şekilde işlemeyi taahhüt eder.

2. İşlenen Kişisel Veriler

Oravelux tarafından işlenebilecek kişisel veriler aşağıdaki gibidir:

Kimlik Bilgileri (Ad, soyad vb.)
İletişim Bilgileri (Telefon, e-posta, adres vb.)
Müşteri İşlem Bilgileri (Sipariş, rezervasyon, talep bilgileri)
Finansal Bilgiler (Ödeme bilgileri)
İşlem Güvenliği Bilgileri (IP adresi, log kayıtları)
Pazarlama Bilgileri (Tercihler, geri bildirimler)
3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Toplanan kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

Hizmet ve ürün süreçlerinin yürütülmesi
Sipariş ve rezervasyon işlemlerinin gerçekleştirilmesi
Müşteri destek hizmetlerinin sunulması
İletişim faaliyetlerinin yürütülmesi
Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi
Finans ve muhasebe işlemlerinin yürütülmesi
Hizmet kalitesinin artırılması
Kampanya ve bilgilendirme faaliyetleri (açık rıza olması halinde)
4. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi ve Hukuki Sebep

Kişisel verileriniz; web sitesi, iletişim formları, e-posta, telefon, sosyal medya kanalları ve benzeri elektronik ortamlar aracılığıyla toplanmaktadır. Bu veriler; sözleşmenin kurulması ve ifası, hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi, meşru menfaat ve açık rıza hukuki sebeplerine dayanılarak işlenmektedir.

5. Kişisel Verilerin Aktarılması

Toplanan kişisel verileriniz aşağıdaki taraflara aktarılabilir:

Yetkili kamu kurum ve kuruluşları
Hukuken yetkili özel kişiler
Ödeme altyapı sağlayıcıları
Kargo ve lojistik firmaları
Hizmet alınan teknik altyapı sağlayıcıları

Verileriniz, KVKK’nın 8. ve 9. maddelerine uygun olarak gerekli güvenlik önlemleri alınarak aktarılmaktadır.

6. Kişisel Veri Sahibinin Hakları

KVKK’nın 11. maddesi kapsamında veri sahipleri aşağıdaki haklara sahiptir:

Kişisel veri işlenip işlenmediğini öğrenme
İşlenen verilere ilişkin bilgi talep etme
İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
Verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
Eksik veya yanlış işlenen verilerin düzeltilmesini isteme
KVKK’ya uygun olarak silinmesini veya yok edilmesini isteme
İşlemenin yalnızca otomatik sistemler ile analiz edilmesi sonucu aleyhe bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
Kanuna aykırı işleme nedeniyle zararın giderilmesini talep etme
7. Başvuru Yöntemi

KVKK kapsamındaki taleplerinizi aşağıdaki iletişim kanallarından Oravelux’a iletebilirsiniz. Başvurular, KVKK kapsamında en geç 30 gün içerisinde sonuçlandırılır.

E-posta: info@oravelux.com

Telefon: +90 XXX XXX XX XX
Web: www.oravelux.com

8. Yürürlük

Bu KVKK Aydınlatma Metni, Oravelux web sitesini ziyaret eden ve hizmetlerinden faydalanan tüm kullanıcılar için geçerlidir. Oravelux, metin üzerinde gerekli gördüğü durumlarda değişiklik yapma hakkını saklı tutar. Güncel metin web sitesinde yayınlandığı tarihte yürürlüğe girer.