Gizlilik ve Güvenlik Politikası

1. Genel Hükümler

Oravelux olarak, ziyaretçilerimizin ve müşterilerimizin gizliliğini korumayı temel önceliklerimizden biri olarak kabul ediyoruz. Bu Gizlilik ve Güvenlik Politikası, web sitemizi ziyaret eden ve hizmetlerimizden faydalanan kullanıcıların kişisel bilgilerinin nasıl toplandığını, kullanıldığını ve korunduğunu açıklamaktadır. Web sitemizi kullanan tüm ziyaretçiler, bu politikada belirtilen şartları kabul etmiş sayılır.

2. Toplanan Bilgiler

Oravelux, hizmet kalitesini artırmak ve kullanıcı deneyimini geliştirmek amacıyla bazı kişisel bilgileri talep edebilir. Bu bilgiler; ad-soyad, telefon numarası, e-posta adresi, adres bilgileri ve ödeme bilgileri gibi kullanıcı tarafından gönüllü olarak sağlanan verileri içerebilir. Ayrıca site kullanımına ilişkin IP adresi, tarayıcı bilgisi, ziyaret süresi ve sayfa hareketleri gibi anonim veriler de toplanabilir.

3. Kişisel Bilgilerin Kullanımı

Toplanan kişisel bilgiler aşağıdaki amaçlarla kullanılabilir:

Hizmet ve ürün süreçlerini yürütmek
Sipariş ve rezervasyon işlemlerini gerçekleştirmek
Müşteri taleplerini yanıtlamak
Bilgilendirme ve iletişim sağlamak
Kampanya ve duyuruları iletmek (kullanıcı onayı ile)
Hizmet kalitesini artırmak ve analiz yapmak
Yasal yükümlülükleri yerine getirmek

Oravelux, kişisel bilgileri kullanıcı onayı olmadan üçüncü kişilerle paylaşmaz. Ancak yasal zorunluluklar kapsamında resmi makamlarla paylaşım yapılabilir.

4. Veri Güvenliği

Oravelux, kişisel verilerin güvenliğini sağlamak için gerekli teknik ve idari önlemleri almaktadır. Veriler, yetkisiz erişime, kayba, kötüye kullanıma ve değiştirilmesine karşı korunmaktadır. Web sitemizde güvenli veri aktarımı için SSL ve benzeri güvenlik teknolojileri kullanılmaktadır. Ödeme işlemleri, güvenli altyapı sağlayıcıları üzerinden gerçekleştirilmektedir.

5. Çerez (Cookie) Politikası

Web sitemizde kullanıcı deneyimini geliştirmek amacıyla çerezler kullanılmaktadır. Çerezler; site tercihlerini hatırlamak, analiz yapmak ve hizmetleri geliştirmek için kullanılır. Kullanıcılar, tarayıcı ayarları üzerinden çerezleri reddedebilir veya silebilir. Ancak bu durumda web sitesinin bazı özellikleri düzgün çalışmayabilir.

6. Üçüncü Taraf Bağlantılar

Web sitemiz, üçüncü taraf web sitelerine yönlendiren bağlantılar içerebilir. Bu sitelerin gizlilik politikalarından Oravelux sorumlu değildir. Kullanıcıların, yönlendirildikleri sitelerin gizlilik politikalarını incelemeleri önerilir.

7. Veri Saklama Süresi

Kişisel veriler, işleme amacının gerektirdiği süre boyunca ve yasal yükümlülükler kapsamında saklanır. Süre sonunda veriler silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

8. Kullanıcı Hakları

Kullanıcılar, kişisel verileri ile ilgili olarak aşağıdaki haklara sahiptir:

Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme
İşlenen verilere ilişkin bilgi talep etme
Verilerin düzeltilmesini isteme
Verilerin silinmesini veya yok edilmesini talep etme
İşlemeye itiraz etme
Veri taşınabilirliği talep etme

Bu haklara ilişkin talepler, iletişim kanallarımız üzerinden iletilebilir.

9. Politika Değişiklikleri

Oravelux, bu Gizlilik ve Güvenlik Politikası üzerinde değişiklik yapma hakkını saklı tutar. Güncellenen politika, web sitesinde yayınlandığı tarihten itibaren geçerli olur.

10. İletişim

Gizlilik politikası ile ilgili her türlü soru ve talepleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz:
E-posta: info@oravelux.com

Telefon: +90 XXX XXX XX XX